От сметката за ток към енергийна стратегия: как бизнесът да избере правилния модел

Как се промени начинът, по който бизнесът гледа на електроенергията през последните години?

Най-голямата промяна е, че мениджърите, които искат да управляват добре своя бизнес, се опитват да разбират консумацията си на енергия не просто като една доставка на ток, а като начин на консумация, като сезонност и малко повече детайли.

Какво трябва да има предвид един бизнес, когато избира доставчик на енергия?

Много е важно, когато един мениджър прави своя избор на доставчик на енергия, да не гледа просто една цифра в офертата, която получава, а да вникне малко по-дълбоко.
Първият въпрос е каква е консумацията като натоварване през различните часове на деня. Има ли сезонност тази консумация през различните части от годината? Това зависи дали този бизнес е производство, дали е офис сграда, дали е сезонен хотел.
След това следва и това дали този бизнес има вече изграден фотоволтаик, дали планира такъв да бъде изграден, ще има ли след това батерия, която да съхранява енергията. Това са все такива малки детайли, които много могат да променят крайната цифра и изграждат енергийната стратегия на дадения бизнес.

Промени ли се ролята на търговеца на енергия?

Когато клиентът те попита за предложение ценово за доставка на енергия, не е решение просто да получи една оферта. Оттук стартират въпросите. Не е сериозно, не е професионално ти да изпратиш просто едно предложение с цена.
Ролята на търговеца тук е по-скоро като личен енергиен консултант. Той не е просто един продавач на енергия или доставчик, той е личният енергиен консултант, който във всеки един момент би трябвало да е готов да помогне на клиента или да промени плана, по който е стартирал клиентът, ако вижда, че към дадения сезон или даденото време този план не е най-подходящият за него.

Има ли значение колко е голям един бизнес за това доколко важна е електроенергията за него?

Със сигурност има значение, но има значение и в каква сфера е той и доколко разходът за енергия участва във формирането на крайната цена на продукта.
Има бизнеси, в които примерно 80% от цената на продукта зависи от разхода за енергия. Тогава е много важно тези бизнеси предварително да могат да определят една фиксирана цена за своята енергия, която след това ще бъде включена в цената на продукта им.
Има значение обемът на бизнеса, но не винаги това е основният критерий. Критериите са и сезонност, натовареност през деня.

Как изглежда един проактивен клиент?

Ако трябва аз да дам оценка кой е идеалният клиент за мен, това е проактивният клиент, който се интересува каква енергия консумира, кога я консумира, търси по-добри решения, пита, търси нови възможности, а не се съгласява веднага с всичко предложено, което да остане дългосрочно решение за него.
Той се опитва да намери нови варианти, обсъжда, допитва се до нас, дори когато не е сигурен, че това е решението за него. 

Какви са основните модели, които бизнесът може да избере?

Ако това е бизнес, който иска дългосрочно да фиксира своята цена, защото тя по някакъв начин съставя себестойността на продукта му, тогава ние предлагаме фиксиран план.
Този фиксиран план означава, че всеки месец, независимо каква е цената на енергийната борса, защото тя се движи, флуктуира, този клиент ще получава една и съща цена за своята консумация.
Има обаче други клиенти, които са склонни на риск или пък знаят, че те консумират през по-евтините часови пояси на деня. Ако този клиент е готов да рискува, той всъщност ще избере борсов план. Борсовият план зависи от движението на цените на енергийната борса и той се променя буквално на всеки 15 минути.
Има и клиенти, които искат само зелена енергия. Зелената енергия е енергия, с която удостоверяваме, че тя е произведена от възобновяеми източници. Обикновено това са клиенти, които работят с чуждестранни партньори или имат допълнителни изисквания в своето производство да ползват чиста енергия.

Какъв съвет бихте дали на собственик на бизнес, който иска да мисли за енергията си стратегически?

Аз първо ще му кажа да си отговори на въпросите: неговият бизнес кога ще консумира най-много енергия? Колко процента от разхода му за енергия формира разхода за неговия продукт или услуга?
Да планира още, стартирайки бизнеса си, смята ли да инвестира в соларен парк? Или ще разчита на регулярната енергия? Или ще ползва модел „сподели“, за който вече споделих?
Тогава вече да продължим към ценообразуването. Но мисля, че най-добрият вариант е просто да се обърне към нас като консултант и заедно да преценим кой е най-добрият модел за него.